FAQ

Akun

Saya tidak menerima email verifikasi.

Cek folder spam. Tautannya berlaku 60 menit. Kalau sudah lewat, daftar ulang atau minta tautan baru dari halaman masuk. Lihat Daftar.

Saya lupa kata sandi.

Klik Lupa kata sandi? di halaman masuk. Lihat Masuk.

Belajar

Kenapa bab berikutnya masih terkunci?

Review semua kartu kosakata inti bab sebelumnya sekali dulu. Lihat Aturan buka bab.

Kenapa tryout belum bisa dimulai?

Tryout dibuka bertahap. Kartu level yang belum siap bertuliskan Segera hadir atau Soal belum lengkap. Lihat Tryout.

Langganan

Apa bedanya Free dan Pro?

Lihat Free vs Pro.

Apakah langganan diperpanjang otomatis?

Tidak. Kamu membayar per periode dan memperpanjang sendiri.

Progres saya hilang kalau langganan habis?

Tidak. Bab yang sudah selesai tetap tercatat. Bab Pro terkunci lagi sampai kamu berlangganan.

Bisa pakai kode akses dan voucher sekaligus?

Kode akses menukar Pro gratis, sedangkan voucher memberi diskon saat membeli. Keduanya terpisah. Lihat Kode akses.

Sensei dan LPK

Apakah siswa harus berlangganan?

Akses isi program mengikuti paket tiap siswa. Bergabung ke kelas tidak otomatis memberi Pro. LPK bisa membeli paket Pro per siswa dan membagikan kodenya, atau siswa membeli sendiri. Lihat Free vs Pro dan Biaya dan kode siswa.

Berapa biaya LPK?

Dashboard, akun sensei, dan kelas gratis. Akses Pro siswa dibayar per siswa per bulan, durasi bebas, lewat invoice. Lihat Biaya dan kode siswa.

Bisa unggah materi sendiri berupa file atau video?

Belum. Kamu bisa membuat konten cepat seperti kosakata dan kanji tambahan. Lihat Program custom.

Afiliasi

Apakah siswa yang memakai linkku dapat diskon?

Ya. Pembelian Pro pertama jadi Rp30.000 (1 bulan) atau Rp89.000 (3 bulan), dan Pro 12 bulan Rp219.000 setiap tahun. Harga ini tidak digabung dengan voucher. Komisimu dihitung dari yang benar-benar dibayar. Lihat Komisi.

Lainnya

Tidak ada jawabannya di sini? Lihat Kontak.