FAQ & Bantuan

Bantuan dan kontak

Lapor bug atau beri masukan

  1. Masuk ke Gengojapan.
  2. Buka menu akun, lalu klik Masukan & lapor bug.
  3. Tulis ceritanya. Tim kami membaca setiap pesan.

Formulir mencatat halaman yang sedang kamu buka, jadi tidak perlu menjelaskan alamatnya.

Email

Kirim email ke halo@gengojapan.com. Sebut emailmu di Gengojapan dan ceritakan masalahnya. Untuk masalah pembayaran, sertakan nomor pesanan dari email tanda terima.

Media sosial

Ikuti kabar terbaru di Instagram, TikTok, dan Threads.

Masih bingung? Hubungi kami.